Ephesus Hitit Otel KVKK Aydınlatma Metni
Ephesus Hitit Otel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
📋 İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Konaklama bilgileri (giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri)
- Finansal bilgiler (ödeme yöntemleri, fatura bilgileri)
- Görsel ve işitsel kayıtlar (CCTV görüntüleri, çağrı merkezi ses kayıtları)
🎯 İşleme Amaçları
- Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması
- Misafir memnuniyetinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)
🤝 Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (örneğin rezervasyon sistemleri)
- Hukuki danışmanlar ve mali müşavirler
🛡️ Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, teknik ve idari tedbirlerle korunmakta olup, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri alınmaktadır.
🧾 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
📬 İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden [hititephesusotel.hs01.kep.tr] adresine iletebilirsiniz.